Centre d’Assistance : Trouvez les réponses à toutes vos questions

Notre Foire Aux Questions regroupe l’essentiel des solutions pour digitaliser vos copropriétés. Trouvez rapidement des réponses précises sur la conformité à la Loi 18-00, le paramétrage de vos tantièmes et l’exploitation de vos rapports financiers avancé

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Comment réussir mes premiers pas et configurer ma résidence rapidement ?

Notre guide d'installation initiale est conçu pour une mise en service en moins de 48h. L'étape clé consiste à importer votre liste de copropriétaires et vos tantièmes via notre matrice Excel simplifiée.

Syndic Bénévole ou Professionnel : quel plan d'abonnement choisir ?

Le choix dépend de la complexité de votre parc. Le plan Syndic Bénévole est idéal pour les petites copropriétés privilégiant l'autonomie et la transparence. Le plan Syndic Professionnel offre des outils de Facility Management avancés, une gestion multi-résidences et des rapports de performance poussés. Les deux versions incluent la comptabilité PCM, assurant une rigueur financière totale peu importe votre statut.

En quoi le logiciel garantit-il ma conformité à la Loi 18-00 ?

Syndic Connect n'est pas qu'un outil comptable, c'est un garde-fou juridique. Le logiciel intègre nativement les règles de la Loi 18-00, notamment sur le calcul des majorités en AG et la gestion du fonds de réserve. En suivant nos processus guidés, vous sécurisez la responsabilité civile du syndic et assurez une gouvernance irréprochable vis-à-vis des tiers et des autorités.

Pourquoi les tarifs de Syndic Connect évoluent-ils ?

La mise à jour de nos tarifs reflète notre investissement continu dans la PropTech au Maroc. Chaque évolution nous permet d'intégrer des innovations comme l'intelligence artificielle pour le rapprochement bancaire ou l'amélioration de l'application mobile. Notre objectif est de vous offrir le meilleur rapport coût/efficacité pour réduire vos frais de gestion globaux et augmenter votre taux de recouvrement.

Puis-je migrer mes données depuis Excel sans perdre mon historique ?

Oui, c'est une étape cruciale de notre accompagnement. Notre équipe technique vous aide à structurer vos données historiques pour une migration sécurisée. En passant d'Excel à Syndic Connect, vous éliminez les risques d'erreurs humaines et gagnez jusqu'à 15 heures par semaine grâce à l'automatisation des flux financiers et de l'archivage Cloud sécurisé.